Politique de confidentialité

Qui est responsable de vos données ?

CAPTAIR & DIMAVENT, SARL au capital de 60 000 €, RCS Évry 397 511 353, dont le siège social est situé 10 boulevard Louise Michel, 91000 Évry-Courcouronnes, France. Pour toute question relative à vos données : contact@captair-dimavent.fr

Quelles données, pourquoi et pendant combien de temps ?

Traitement	Données concernées	Base légale	Durée de conservation
Demandes de contact, de devis et d’étude	Nom, société, e-mail, téléphone, ville ou site, besoin, données techniques, message et éventuelle pièce jointe	Mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b RGPD)	3 ans après le dernier contact ; durée de la relation commerciale si une commande suit
Demandes de pièces de rechange	Nom, société, e-mail, téléphone, marque, modèle, année, numéro de série et photos de l’équipement	Mesures précontractuelles (art. 6.1.b RGPD)	3 ans après le dernier contact
Suivi commercial de clients et prospects professionnels	Coordonnées professionnelles, historique des échanges et des offres	Intérêt légitime à développer et suivre notre activité B2B (art. 6.1.f RGPD)	3 ans après le dernier contact ; documents comptables : durée légale applicable
Mesure d’audience et campagnes	Pages consultées, événements de navigation, appareil, identifiants techniques et données de connexion traitées par le prestataire	Votre consentement (art. 6.1.a RGPD et art. 82 de la loi Informatique et Libertés)	Selon le traceur utilisé ; cookies d’audience configurés avec une durée maximale de 13 mois

Les champs signalés comme obligatoires dans nos formulaires sont nécessaires pour traiter votre demande. Nous ne vendons pas vos données. Le site n’effectue pas de décision produisant des effets juridiques à votre égard sur la seule base d’un traitement automatisé.

Pièces jointes

Les fichiers joints aux formulaires (photos, plaques signalétiques, documents) sont transmis par e-mail aux équipes concernées puis supprimés du serveur du site après l’envoi.

Qui reçoit vos données ?

Seules les équipes commerciales et techniques de CAPTAIR & DIMAVENT concernées par votre demande et, lorsque nécessaire, nos prestataires techniques peuvent recevoir les données utiles à leur mission.

• Infomaniak Network SA — hébergement du site et des services associés (Suisse)
• Google Ireland Limited — mesure d’audience Google Analytics, uniquement après consentement

Transferts hors de l’Union européenne

L’hébergement est assuré en Suisse. La Suisse bénéficie d’une décision d’adéquation de la Commission européenne, permettant les transferts de données depuis l’Espace économique européen sans garantie supplémentaire spécifique. Lorsque des prestataires peuvent traiter des données dans un autre pays tiers, les mécanismes de transfert applicables du prestataire (notamment décision d’adéquation ou clauses contractuelles types) s’appliquent.

Sécurité

Le site est prévu pour fonctionner en HTTPS. Les formulaires utilisent des contrôles anti-abus et l’accès à l’administration est restreint. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles proportionnées aux risques afin de protéger les données.

Vos droits

Selon votre situation et le fondement du traitement, vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité et d’opposition, ainsi que retirer votre consentement à tout moment lorsqu’il constitue la base du traitement. Pour exercer vos droits, écrivez à contact@captair-dimavent.fr. Nous pouvons vous demander les informations nécessaires pour vérifier votre identité. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL. cnil.fr.

Cookies et traceurs

Lorsque des outils soumis à consentement sont configurés, un bandeau permet d’accepter, de refuser ou de personnaliser les traceurs avant leur chargement. Le choix est conservé 6 mois et peut être modifié à tout moment : Gérer mes préférences cookies

Cookie / traceur	Finalité	Émetteur	Durée
captair_consent	Mémoriser vos choix de consentement	CAPTAIR & DIMAVENT	6 mois
_ga, _ga_*	Mesure d’audience après consentement	Google	13 mois maximum selon la configuration du site

Vous pouvez également utiliser les réglages de votre navigateur pour bloquer ou supprimer des cookies. Le blocage de cookies strictement nécessaires peut dégrader certaines fonctions du site.

Modifications de cette politique

Cette politique peut être mise à jour afin de tenir compte d’une évolution du site, de nos outils ou des exigences applicables. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page.